Si è appena concluso il Corso di Comunicazione Avanzata, organizzato dal Comune di Pantelleria, presso la Sala Consiliare e tenuto da Luca Vernocchi .
Vista la grande partecipazione di operatori del commercio e del turismo locali, abbiamo voluto intervistare l’assessore alla Comunicazione Federico Tremarco, ideatore del progetto.

Assessore Tremarco, ci può raccontare qualcosa riguardo al corso? ” Certamente, sono molto lieto di parlarne. Il corso di “Comunicazione Avanzata” è stata un’iniziativa di grande successo promossa dal Comune di Pantelleria, finalizzata a migliorare le competenze comunicative dei professionisti del settore turistico sull’isola. Abbiamo ritenuto fondamentale offrire questa opportunità considerando l’importanza cruciale della comunicazione nel promuovere e sostenere il turismo locale.”

Quali sono le sfide che il mercato turistico pone oggi e come la comunicazione può aiutare a affrontarle? ” Il mercato turistico è in continua evoluzione e presenta diverse sfide, soprattutto in contesti come quello di Pantelleria, dove la concorrenza delle altre piccole isole è sempre più serrata. È fondamentale essere in grado di comunicare in modo efficace e persuasivo per distinguersi e attrarre visitatori. La comunicazione gioca un ruolo cruciale nell’incanalare l’interesse verso le bellezze dell’isola, nella promozione di eventi e attrazioni, nonché nell’offrire un’esperienza turistica memorabile e autentica.”

Quali sono i vantaggi competitivi che può portare un percorso formativo sulla comunicazione come quello appena concluso? ” Un percorso formativo sulla comunicazione avanzata fornisce agli operatori turistici strumenti e conoscenze essenziali per creare strategie comunicative efficaci. Attraverso il corso, i partecipanti hanno acquisito competenze pratiche nella gestione della comunicazione online e offline, nell’utilizzo dei social media, nella creazione di contenuti coinvolgenti e nell’affrontare situazioni di crisi comunicativa. Questi sono vantaggi competitivi significativi che possono contribuire a posizionare Pantelleria come una destinazione turistica di eccellenza.”

Parlando di comunicazione efficace, quali sono i vantaggi nella gestione dei conflitti all’interno delle imprese, sia tra dipendenti che a livello di interazione sociale? ” La comunicazione efficace svolge un ruolo fondamentale nella gestione dei conflitti all’interno delle imprese. Quando i dipendenti sono in grado di comunicare in modo chiaro, aperto e rispettoso, è più facile affrontare e risolvere le divergenze in modo costruttivo. Una comunicazione efficace può aiutare a prevenire fraintendimenti, ridurre tensioni e favorire la collaborazione tra i membri del team. Inoltre, promuove un clima lavorativo positivo e stimola un senso di fiducia e coesione tra i colleghi.

In sintesi, investire nella formazione sulla comunicazione efficace non solo migliora il funzionamento interno delle imprese, ma promuove anche un clima di lavoro positivo e relazioni interpersonali più soddisfacenti, favorendo il benessere generale dell’organizzazione e della comunità.”

Qual è stata l’attenzione dei partecipanti del corso rispetto a concetti pratici ed utili nella vita lavorativa di tutti i giorni? ” I partecipanti sono stati estremamente coinvolti e interessati durante tutto il corso. Hanno dimostrato un grande interesse per i concetti pratici e le strategie comunicative che possono essere direttamente applicate nella loro vita lavorativa quotidiana. Questo dimostra quanto sia importante e concreta la formazione sulla comunicazione avanzata per migliorare le prestazioni professionali.”

Avete già in programma nuove iniziative formative per il futuro? ” Assolutamente sì. Siamo già al lavoro per la preparazione di un secondo corso di comunicazione che si terrà subito dopo l’estate. Vogliamo continuare a investire nella formazione dei nostri operatori turistici per garantire che siano sempre all’avanguardia nelle loro pratiche comunicative e possano offrire un servizio di qualità superiore ai visitatori dell’isola.”

In chiusura, quale riflessione vorrebbe condividere riguardo al ruolo dell’amministratore locale con delega alla comunicazione? “ Ritengo che un amministratore locale con delega alla comunicazione abbia una responsabilità fondamentale non solo nell’ottimizzare la comunicazione a livello istituzionale, ma anche nel soddisfare i bisogni della comunità, garantendo che rimanga al passo con i tempi. Questo richiede attenzione per le nuove frontiere della comunicazione, poiché si tratta di un contesto in continua evoluzione.
“È fondamentale rimanere aggiornati sulle ultime tendenze, tecnologie e strategie comunicative per garantire che la formazione offerta sul territorio sia all’avanguardia e risponda alle esigenze del mondo contemporaneo. Provvedere a stimoli concreti per la formazione è essenziale per elevare il livello di qualità dell’accoglienza turistica e contribuire al successo complessivo dell’isola di Pantelleria.”